Dezembro | 2020

Notícias

Está a decorrer um inquérito ao grau de satisfação dos utilizadores da Rede ADSE

Na prossecução dos seus objetivos a ADSE pretende assumir um compromisso com a Qualidade, o que implica uma melhoria contínua no trabalho diário. É neste sentido que se iniciou a disponibilização de inquéritos de satisfação aos utilizadores da Rede ADSE (com email privilegiado), com o intuito de possibilitar a apreciação da qualidade dos serviços prestados, nomeadamente em relação ao atendimento, acessibilidade, instalações, entre outros.

Pedimos-lhe, assim, que dedique uns breves minutos a preencher o "Inquérito de Satisfação aos Beneficiários Utilizadores do Regime Convencionado".

O inquérito é confidencial e anónimo e a sua participação é de caráter voluntário. Os dados obtidos serão exclusivamente utilizados para fins estatísticos, visando melhorar o desempenho da rede convencionada da ADSE I.P.

O inquérito está disponível até ao dia 31 de dezembro.

Novos métodos de autenticação junto dos prestadores de saúde

Os beneficiários da ADSE já podem autenticar-se junto dos prestadores da Rede Convencionada, através da apresentação do cartão de cidadão.

A ADSE passou também a aceitar a autenticação através da Chave Móvel Digital, junto dos prestadores que venham a adotar esta forma de autenticação nos seus serviços.

A CMD possibilita-lhe aceder a vários portais públicos ou privados e assinar documentos digitais sempre com as mesmas credenciais de acesso, usando o seu telemóvel ou computador.

Informe-se sobre a CMD e saiba como a pode ativar.

Quiosques ADSE - submeta de forma autónoma os seus pedidos de reembolso!

A ADSE quer continuar a fazer da inovação uma aliada na garantia de mais e melhores serviços, proporcionando soluções que simplifiquem a vida dos beneficiários e aumentem a eficiência deste Instituto. Agora, mais do que nunca, é muito benéfica uma solução que permita, de forma célere e ágil, submeter os pedidos de reembolso. Para garantir esta resposta, a ADSE tem a funcionar na sua Loja de Alvalade um balcão experimental de atendimento digital, designado Quiosque ADSE, através do qual pode realizar o seu pedido de reembolso de forma totalmente autónoma, e desmaterializada.

O Quiosque pode também ser utilizado por qualquer pessoa que pretenda solicitar um pedido de reembolso para um beneficiário da ADSE: basta a identificação do beneficiário destinatário do reembolso e o preenchimento dos dados solicitados, que o Quiosque digitaliza os documentos de suporte do pedido. No fim, é emitido um comprovativo que é entregue juntamente com os documentos originais. Tudo permanece na posse do utilizador/beneficiário, ficando a ADSE apenas com a imagem digitalizada.

O objetivo é criar uma rede nacional de Quiosques, em diferentes áreas públicas de fácil acesso, ao longo dos próximos meses. Daremos conhecimento dos locais à medida que a rede for sendo instalada.

Até lá, dirija-se à nossa Loja da Praça de Alvalade nº. 18 e experiencie o novo Quiosque!

A sua opinião é importante para nós.

Recomendações

Covid-19 | Celebrações Natalícias

Controlar a pandemia também depende de si. Neste Natal, limite os contactos sociais ao seu agregado familiar e cumpra as 10 recomendações da Direção-Geral de Saúde (DGS):

1. Cumpra todas as regras que estejam em vigor nesta quadra em cada um dos concelhos, não só em termos de mobilidade, mas também quanto a aglomerações e ajuntamentos.

Se estiver doente ou algum dos familiares estiver doente, ou se o isolamento profilático tiver sido determinado, “estas pessoas têm o dever e a obrigação de se manterem isoladas e afastadas de todos os outros”.
Reduza os contactos antes do início da quadra festiva e durante esse mesmo período. “Em vez de estabelecermos os nossos contactos e sociabilizarmos com um número vasto de pessoas, devemos reduzir esse número substancialmente. Em vez do grupo normal de contactos de dez ou 15 pessoas, passar a ter, durante esta temporada, contactos com apenas quatro ou cinco pessoas, além do agregado”.
Reduza o tempo de exposição em todos os contactos. “Em vez de estarmos juntos três ou quatro ou cinco horas, vamos tentar estar juntos e presentes, mas num tempo mais limitado de uma, duas ou três horas e optando por usar os espaços exteriores sempre que possível”.
Reduza os contactos em termos de núcleo familiar. “A família que conta aqui é a dos coabitantes, aqueles que residem no mesmo espaço físico. Nesse sentido, devemos reduzir o máximo que pudermos os contactos com familiares não-coabitantes, os nossos irmãos, pais, tios, sobrinhos”.

Preferencialmente, limite todas as celebrações e contactos ao agregado com quem coabita, mantendo o contacto com outros membros pelos meios digitais.

Mantenha distanciamento físico na preparação das refeições. “As cozinhas nesta altura serão locais de alto risco, visto que são os grandes espaços de convívio entre pessoas e familiares, e o distanciamento físico dever-se-á sempre considerar de 1,5 metros a dois metros, mesmo que seja entre familiares, desde que não-coabitantes”. E obviamente evitar os cumprimentos tradicionais.

7. Areje os espaços e garanta a circulação de ar. “Os espaços de maior volume são espaços de maior proteção, mas não significa que sejam espaços de eliminação de risco. E, nessa perspetiva, esses espaços devem ser repetidamente desinfetados nas suas superfícies e nos objetos de maior partilha.

8. Lave e desinfete as mãos frequentemente, respeite a etiqueta respiratória, utilize a máscara adequadamente em espaços fechados. “Se não conseguirmos garantir o distanciamento seguro, devemos sempre lembrar-nos que não é por serem nossos familiares que as pessoas representam menor risco relativamente ao que possa ser uma coinfecção nas nossas próprias casas”.

9. Evite partilhar objetos comuns. “Atenção às partilhas de copos, talheres, etc.”.

A DGS pediu, ainda, contenção na ingestão de bebidas alcoólicas: "Escusado será dizer que se pretende nestes convívios uma utilização ‘moderada e racional’ de tudo o que possam ser substâncias que possam trazer maiores afetividades.”

Cuide de si, cuide de todos.

Feliz Natal!

Sabia que…

Se tiver dúvidas sobre as medidas de contenção, o Pandemia Clara diz-lhe todas as restrições por dia e concelho

A pensar nas dúvidas e confusões que surgem com frequência sobre as diferentes regras nos diferentes dias e concelhos e deliberações com linguagem complexa, o designer Luís Carmona e o programador Nelson Duarte, juntaram-se e criaram o site Pandemia Clara, que indica as restrições em vigor diariamente para cada dia e concelho, com linguagem simples e de fácil utilização.

No Pandemia Clara , pode selecionar o dia e o concelho para estar a par de todas as regras que, nessa data, estão em vigor, desde a circulação entre concelhos ao recolher obrigatório, números máximos de ajuntamentos, horários de restauração e estabelecimentos comerciais, etc.

Há, ainda, mais dois separadores no site:

· “Vacinação” – o utilizador pode pôr a idade, o tipo de doenças, e através disso, saber em que fase do plano de vacinação é que está;

· “Testes” – lista dos postos de testagem por concelho, com horários, contactos e outras informações, em Portugal Continental (os autores do site ainda não conseguiram reunir informação sobre a Madeira e Açores).

Cuide da sua saúde

Cuide do seu coração neste Natal

A época natalícia é propícia à descompensação de doenças crónicas, especialmente as do foro cardiovascular. Se o coração já tem de trabalhar mais para vencer o estreitamento das artérias responsáveis pela irrigação do coração, as artérias coronárias, o aumento da ansiedade, o frio e os excessos alimentares da época podem tornar esta tarefa impossível e conduzir a enfartes agudos do miocárdio ou a descompensações de insuficiências cardíacas.

Os problemas circulatórios já existentes podem ser agravados pelo frio, o qual pode trazer uma maior carga de stresse ao coração, pois aliado à contração dos vasos sanguíneos (vasoconstrição) pode aumentar a pressão arterial provocando enfartes. Também os excessos alimentares podem conduzir a descompensações de doenças do colesterol e da hipertensão arterial.

Sabe-se que as mortes de causa cardíaca aumentam cerca de 5% na época natalícia e têm um pico nos dias 24 e 25 de dezembro e no dia 1 de janeiro.

Estratégias para evitar ficar doente no Natal:

· Ajuste-se à temperatura que se faz sentir: evite andar na rua nas horas mais frias do dia, escolha roupa quente e confortável e beba bebidas quentes. Conforme a temperatura exterior que se faz sentir, adote algumas medidas preventivas:

<0ºC – evite sair à rua e expor-se ao frio extremo

0ºC/5ºC – tenha cuidado com a formação de gelo, já que pode provocar quedas

5ºC/10ºC – prefira sopas e bebidas quentes e use luvas, cachecol, gorro para proteger as extremidades

10ºC/15ºC – agasalhe-se e hidrate-se

· Tenha cuidado com a alimentação: evite os doces típicos de Natal, sobretudo os fritos, pelo excesso de gorduras. Se tiver hipertensão arterial e insuficiência cardíaca evite alimentos com muito sal.

Siga os conselhos da DGS para um Natal mais saudável.

Em caso de dor no peito, suores, náuseas, vómitos e falta de ar, ligue 112.

Fontes: DGS | SNS | APIC

Ambiente

Torne esta quadra mais amiga do ambiente

O Natal está tão perto que já temos a árvore decorada e quase podemos sentir o cheiro das rabanadas e do bacalhau cozido no ar…Mas ainda há tempo para introduzir algumas pequenas alterações para tornar esta quadra mais ecológica e amiga do ambiente:

· Presentes: ofereça memórias e experiências queridas, como uma ida ao Jardim Zoológico, um passeio de balão de ar quente, um bilhete para uma peça de teatro ou o que quer que o seu familiar ou amigo goste mais de fazer. Desta forma, faz algo divertido e cria uma recordação para a vida toda.

Reduza o papel de embrulho, nem todo o papel é reciclável e, geralmente, é tingido, laminado ou decorado com materiais não recicláveis, como glitter, laços e fita adesiva. Em alternativa, use envelopes, caixas e sacos de papelão ou papel reciclado, pois é fácil reutilizar muitos desses itens.

· Elementos decorativos: não utilize elementos naturais provenientes de espécies em vias de extinção como, por exemplo, o azevinho silvestre. Em alternativa, recorra a elementos artificiais e resistentes, que se possam reutilizar no futuro (bolas, estrelas, anjos, etc.).

· Iluminação: prefira para a sua árvore de Natal ou espaços exteriores luzes com tecnologia LED, que têm a vantagem de reduzir os custos energéticos em cerca de 80% quando comparadas com lâmpadas tradicionais.

· Consoada: restrinja os alimentos embalados, privilegie a confeção caseira, os produtos regionais e nacionais, se possível de origem biológica e provenientes de redes de comércio de contacto direto entre produtor e consumidor, reduzindo a pegada de carbono destes alimentos. Defina quantas pessoas estarão presentes na Consoada ou no almoço do dia de Natal e faça uma lista de compras para reduzir o desperdício.

· Bacalhau: adquira bacalhau de média ou grande dimensão (ou polvo > 800/900 g). Já o peru, pode e deve ser oriundo de produção biológica. Consulte o sítio de internet da Decoproteste para saber como escolher um bacalhau sem defeitos.

· Mesa: evite os utensílios descartáveis e escolha louça convencional, toalhas e guardanapos de tecido. Quando o descartável for realmente o seu último recurso, procure opções compostáveis. Para as limpezas, prefira os produtos biodegradáveis e em recargas.

Fontes: OCDE | Quercos | Sociedade Ponto Verde

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